ضوابط التسجيل بالبرامج التدريبية.

·         يتقدم المتدرب بطلب التسجيل في الدورات التدريبية عن طريق الموقع الإلكتروني للمعهد العقاري السعودي.

·         يستمر التسجيل في أي برنامج تدريبي حتى اكتمال العدد المحدد للبرنامج، الى ما قبل انعقاد البرنامج التدريبي بمدة 24-ساعة

·         التسجيل في الدورات غير مرتبط بوقت او عدد محدد للدورات المسجلة فقط.

·         يتم إشعار المتدرب المسجل في موقع المعهد للتأكيد قبل انعقاد البرنامج التدريبي بإحدى وسائل التواصل الالكترونية المعتمدة لدى المعهد.

·         يشترط دفع رسوم البرنامج التدريبي بالكامل للمعهد للبدء عمليًّا في التدريب، وذلك من خلال أحد القنوات التي يوفرها المعهد.

·         لا يحق للمتدرب حضور البرنامج التدريبي الا بعد اكتمال دفع الرسوم.

·         يتم تقديم الحقيبة التدريبية لجميع دورات المعهد العقاري الكترونياً.

·         تطبق الشروط والاحكام الخاصة بالبرامج التدريبية المدعومة ويتم الإعلان عنها في حينها.

·         الأحكام والشروط قابلة للتعديل وسيتم الإعلان عنها في حال تعديلها.

التزامات المتدرب بضوابط الحضور

·         على المتدرب الالتزام بنسبة الحضور المقررة للمواد التخصصية بنسبة لا تقل عن 75% ويستثنى من ذلك وجود عذر رسمي يقدم للمعهد العقاري السعودي مثل (عذر طبي – حالات الوفاة).

·         في حال تجاوز المتدرب نسبة غياب تزيد عن 25% من مدة البرنامج التدريبي فلن يتم السماح بحضور الاختبار أو اصدار شهادة حضور للبرنامج التدريبي أو المطالبة بالاسترداد المالي.

·         على المتدرب الإبلاغ الفوري في حالة وجود مشكلة تقنية تعيق وصوله للدورة التدريبية خلال مدة إقامة البرنامج من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء 1990011 او منصة التواصل الاجتماعي (منصة إكس) الخاصة بالمعهد العقاري السعودي. وفي حالة الإبلاغ بعد انتهاء مدة البرنامج سيتم اعتبار المتدرب غائب، ويلزم التسجيل في البرنامج مرة أخرى.

·         يلتزم المتدرب الالتزام بتعليمات المدرب وعدم الاخلال بها.

·         يلتزم المتدرب الالتزام بأخلاقيات حضور البرنامج التدريبي.

·         يتعهد المتدرب بحضور البرنامج التدريبي عن بعد من خلال الحساب الرسمي له المسجل لدى المعهد العقاري.

·         يلتزم المتدرب بعدم الدخول في أي نقاشات سياسية، أو فكرية، أو عقدية، أو دينية ويتقيد بموضوع الدورة والهدف منها.

·         يتم حضور المتدرب للبرنامج التدريبي من خلال الحساب الشخصي وعدم الحضور من حساب المنشأة.

·         أن الحضور افتراضيا يعادل الحضور الاعتيادي وان الحد الأدنى لاحتساب حضور المتدرب ما لا يقل عن (75%) من الساعات التدريبية المخصصة للدورة المسجّل فيها لمنح المتدرب شهادة الحضور..

·         على المتدرب تقييم البرنامج التدريبي بعد الانتهاء من التدريب.

·         يجب على المتدرب ادخال جميع المعلومات بشكل صحيح عند التسجيل

ضوابط الاختبار

·         يعقد الاختبار في نهاية كل برنامج لقياس أداء المتدرب.

·         تختلف درجات الاجتياز بحسب اختلاف البرنامج التدريبي.

·         يحق للمتدرب محاولتين لأداء الاختبار لكل برنامج يتطلب اختبار، وفي حال عدم الاجتياز فيجب إعادة التسجيل في البرنامج مرة أخرى.

·         يتاح الاختبار بعد نهاية البرنامج التدريبي مباشرة، وفي حال كان البرنامج يقدم عن بعد يتاح الاختبار لمدة ثلاث ساعات فقط.

ضوابط الانسحاب والالغاء

·     في حال انسحاب المتدرب (قبل خمسة أيام) من تاريخ بدء البرنامج التدريبي، فإن للمتدرب الحق باسترجاع كامل المبلغ، أو الاحتفاظ - به كرصيد في المحفظة الالكترونية.

·     في حال انسحاب المتدرب (أقل من خمسة أيام، وأكثر من 24 ساعة) من تاريخ بدء البرنامج التدريبي، فإن للمتدرب الحق باسترجاع 50% فقط من المبلغ، أو الاحتفاظ به كرصيد في المحفظة الالكترونية.

·     في حال انسحاب المتدرب (أقل من 24 ساعة) من تاريخ بدء البرنامج التدريبي، فإنه لا يحق للمتدرب استرجاع أي مبلغ أو الاحتفاظ بأي جزء منه.

·     يحق للمتدرب الانسحاب من البرامج التدريبية المسجلة في أي وقت واسترداد كامل المبلغ او الاحتفاظ به كرصيد في المحفظة الالكترونية بشرط عدم بدء البرنامج التدريبي.

·         تستغرق عملية استرداد المبالغ المالية 30 يوم عمل كحد اقصى.

·     يحتفظ المعهد بحق إلغاء أي برنامج تدريبي ويبلغ المتدربون بذلك، ويتم ارجاع قيمة البرنامج التدريبي كرصيد في المحفظة الالكترونية.

·         يحتفظ المعهد بحق تغيير موعد البرنامج التدريبي، وفي حال ذلك تتم الجدولة بعد 5 أيام عمل كحد أدنى.

·     يتم ارجاع قيمة البرنامج التدريبي في المحفظة الالكترونية للمتدرب في حال تعثر تقديم الخدمة لأي سبب خارج عن إرادة المعهد العقاري السعودي

·         المتدرب يتحمل مسئولية صحة البيانات البنكية الخاصة بعمليات الاسترداد المالي.

·     لا يحق للمتدرب استرجاع أي مبلغ في حال استبعاده لأي سبب يخل بضوابط الحضور والاختبار للمعهد على سبيل المثال لا الحصر (انتحال الشخصية – السلوكيات غير المنضبطة – نشر البرنامج التدريبي وما تحتويه في منصات التواصل الاجتماعي او نحوها)

·         لا يمكن استبدال البرنامج التي تم التسجيل به ببرنامج تدريبي أخر.

·         لا يمكن طلب الاسترداد المالي بعد الاستفادة من البرنامج التدريبي.

·         لا يمكن تقديم طلب الاسترداد المالي للبرامج التدريبية المدعومة.

·         لا يتم ارجاع اي مبلغ الى الحساب البنكي مباشرة، بل يتم ارجاع المبلغ الى المحفظة الالكترونية، ويحق للمتدرب استرداد المبلغ الى الحساب البنكي من خلال المحفظة الالكترونية.

ضوابط المخالفات:

·         في حال كان حضور المتدرب اقل من 75% فإنه لا يمنح شهادة الحضور والاجتياز ويتم استبعاده من البرنامج.

·         في حال لم يؤدي المتدرب الاختبار في المدة المحددة فإنه يعتبر غير مجتاز، ولا يحق له طلب إعادة فتح الاختبار مرةً أخرى او الاسترداد المالي.

·         في حال ثبوت انتحال الشخصية او الغش فيحق للمعهد العقاري الغاء نتيجة الحضور والاختبار للمتدرب ويسقط حقة في المطالبات المالية او النظامية.

·         عند غياب المتدرب عن حضور البرنامج التدريبي او عدم اكمال نسبة الحضور 75% من الساعات التدريبية فإنه يفقد حقه بالمطالبة باسترداد الرسوم.

حقوق الملكية الفكرية:

·              حقوق الطبع والنشر وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بجميع المواد التدريبية تعتبر ملكية خاصة وحصرية للمعهد العقاري السعودي.

·              يحق للمعهد العقاري توثيق البرامج التدريبية من خلال التصوير الفوتوغرافي والفيديو.

·              لا يحق للمتدرب طباعة أو نسخ المواد التدريبية بغرض نشرها لأي سبب من الأسباب.

الشهادات:

·              يتم اصدار شهادة الحضور الكترونياً بعد حضور البرنامج التدريبي.

·              يتم اصدار شهادة الاجتياز الكترونياً بعد اجتياز اختبار البرنامج التدريبي خلال 3 أيام عمل كحد أقصى.

·              يتم أصدر الشهادة باسم المتدرب حسب البيانات المسجلة في الأحوال المدنية، ولا يمكن تعديل الاسم في الشهادة الا في حال تغيير البيانات لدى الأحوال المدنية.